¿Quién puede comprar en Decoannia?
Cualquier particular, tienda on-line abierta al público.

¿Qué obtengo al registrarme?
Obtiene la capacidad para comprar on-line (clave de acceso) y pasar a formar parte de nuestros clientes.

¿Puede haber condiciones especiales en mi pedido?
Decoannia, hace regularmente campañas y promociones especiales dedicadas a nuestros clientes.
Consultar en cada caso.

¿Que ofrece decoannia con respecto a otras empresas de arte? En decoannia todas las obras( salvo las que se especifica impresión) son hechas a mano,ello implica que cualquier obra tiene un aspecto impresionante por que se ven los trazos de pincel del artista, en obras por encargo te mandamos foto del producto acabado para que dés el "visto bueno" antes del envío.Además recuerda que si la obra es por encargo se puede cambiar casi todo(medidas,colores,etc.)

¿Es seguro comprar en Decoannia?
Por supuesto que sí. En el caso que el producto no le satisfaga o llegara con algún problema, tiene un plazo para proceder a la devolución. Por nuestra parte, el compromiso de abono o reposición. Consultar en condiciones de venta.

Además ahora en decoannia puedes pedir contrareembolso(sólo cuesta un 3% más) y pagar el cuadro cuando lo recibas en tu casa,sin correr riesgos,sólo se te pedirá una cantidad simbólica al encargar la obra.

¿Qué no incluye el precio?
Los precios incluyen IVA, el transporte se abonará aparte(ver tabla de precios transporte orientativa).

¿Qué pasa si una obra sufre algún daño o deterioro en el transporte?
Decoannia le ofrece la posibilidad de reposición o abono, a elección del cliente.

¿Cambia el catálogo?
Nuestro catálogo es dinámico. Mensualmente incorporamos obras nuevas.
Está información y otras muchas, son transmitidas a nuestros clientes, a través del envío de boletines a su correo electrónico.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestras obras son pintadas a mano.
Si se encuentra en stock, 48-72 horas.
Por encargo, entre 25-60 días

¿Cuántas obras debo pedir como mínimo?
No hay pedido mínimo. Ahorre en portes, pidiendo más de una obra. Consultar tabla de portes.

¿Cómo puedo hacer mi pedido?
El pedido puede cursarlo directamente por teléfono, e-mail o a través de nuestra tienda Web. A su elección.

¿Qué significa envío inmediato?
Significa que el artículo está listo para ser enviado, por lo que una vez que se proceda al pago, es enviado a tu domicilio. Con entrega en 24-48 horas (excluido fines de semana y festivos)

¿Qué significa por encargo?

Esta opción significa que la obra no se encuentra en stock. En tal caso, el plazo de entrega es de 25-60 días.
El cliente debe abonar una cantidad simbólica, del 30%. El 70% restante se abonará cuando la obra esté lista para su envío.
Nuestras obras son pintadas a mano.
Esta posibilidad, tiene la ventaja de que se pueden variar las presentaciones y tamaños de la obra. A gusto del cliente.

¿Cuales son los portes apróximados hasta mi localidad?

Los portes van en función del volumen,aquí te presentamos algunos ejemplos orientativos para Península,otras localizaciones conasultar.

Tarifas envío un cuadro ..........12 €

Cada cuadro adicional .............5 €

Precios iva incluído, válidos para península hasta 31-12-2009.